середа, 10 березня 2010 р.

Сервіс покращується?

Мене часто дивують продавці у магазинах. І не подумайте, що приємно. "Це коштує  е-н-н-ну сотень гривень!!!" Читай: "фіг ти то коли купиш".
Після такого я намагаюсь запам'ятати магазин, щоб більше туди не заходити.
І не заходжу.
А сьогодні зайшла у звичайний магазин, у якому до мене так поставлися, що аж людиною себе відчула.  Запропонували, розказали, упакували... "Шкода, що  ви перед 8 березнем не прийшли. У нас акція була - 50%. Реально були гарні речі і недорогі. Скоро має бути знову акція, але коли ще не знаю,  та й нові моделі от-от обіцяють... Можна вам зателефонувати? А який у вас номер мобільного? Як тільки будуть нові цікаві моделі, я вам подзвоню," - сказала продавщиця, і записала собі мій номер і розмір.
Приємно так стало. .. 
Чи то ми європізуємось, чи то криза змушує людей трохи задницю почухати?! Хай там як, але таке мені подобається. Тим більше, що магазин справді  з якісними речима.
P.S.Йшлося при випадок у магазині "Аtlantic".


2 коментарі:

Andriy сказав...

Криза - це так би мовити період загострення натурального відбору в економіці та суспільстві. Одних вона робить сильнішими, інших... інших і могила не справить.

Юра сказав...

Думаю все залежить лише від особистості.

Яка людина працює з клієнтом (чи який власник за цим пильнує).

Кому вистачає натхнення - пряцюють "по людськи", а хто не має часу на такі "дрібниці" як ставлення до клієнта той просто рахує виручку і його мізків не вистачає щоб думати від чого вона залежить ("все одно прийдуть, куди дінуться").